退市電器售后存在三大陷阱
隨著冬季的來臨,不少商家為吸引消費者,推出電器“大清倉”、“大甩賣”。不過,往往這些清倉電器中暗藏陷阱,消費者在選擇購買這些電器時須謹慎。下面就向大家介紹退市電器售后主要存在的三大陷阱。
■陷阱一:“三包”卡上的維修點失效。企業自營的售后服務中心往往隨著企業退市一夜之間人去樓空;而特約維修服務點也是依據退市前企業與地方售后維修商簽訂合同提供服務的,企業退市維修合同自然終止,即使退市產品仍在“三包”期內,也無法享受此類“特約”維修點的免費服務。
■陷阱二:找不到配套零部件。熱水器、電視機、空調等電器的某些零部件通用性不強,一旦該產品退市,維修時則無法找到配套零部件。
■陷阱三:不出具維修記錄憑證。消費者索要維修憑證時,修理方往往找出各種理由加以回避和拒絕。
對于這些陷阱,大家首先不要自亂陣腳,只需依據國家相關法律法規來正確維護自己權益即可。